1. Dispositions générales

1.1. Les présentes conditions d’achat et de vente de marchandises (ci-après les « Conditions ») constituent un document juridiquement contraignant pour les parties, définissant les droits et obligations de l’Acheteur et du Vendeur, les conditions d’achat et de paiement des marchandises, les modalités de livraison et de retour, la responsabilité des parties ainsi que les autres dispositions liées à l’achat et à la vente de marchandises dans la boutique en ligne www.pcplace.lt.

1.2. Les conditions de la boutique en ligne PCPLACE.LT (ci-après la « Boutique ») s’appliquent lorsque le Client passe une commande de marchandises en ligne à l’adresse www.pcplace.lt. MB « Ekokompiuteriai », Pramonės pr. 16, Kaunas LT-51186, Lituanie, tél. : +370 604 02514, e-mail : info@pctaisymaskaune.lt.

1.3. MB « Ekokompiuteriai » se réserve le droit de modifier les Conditions de la Boutique. Lorsque le Client effectue des achats dans la Boutique, y compris l’exécution de la commande, les Conditions en vigueur au moment de la passation de la commande (indiquées avec la commande) s’appliquent.

1.4. Peuvent acheter dans la boutique en ligne www.pcplace.lt toutes les personnes morales et physiques majeures dont la capacité juridique n’a pas été restreinte par décision de justice, ainsi que les mineurs de 14 à 18 ans avec le consentement de leurs parents ou tuteurs, sauf s’ils disposent de leurs revenus de manière autonome.

1.5. En passant commande, l’Acheteur confirme qu’il accepte les présentes conditions d’achat et qu’il est, conformément au point 1.4, en droit d’acheter des marchandises dans la boutique en ligne.

1.6. Le contrat entre l’Acheteur et le Vendeur est réputé conclu à partir du moment où l’Acheteur, ayant constitué son panier dans la boutique en ligne, indiqué l’adresse de livraison, choisi le mode de paiement et pris connaissance des conditions du Vendeur, clique sur le bouton « Passer la commande ».

1.7. L’Acheteur et le Vendeur conviennent qu’après la passation de la commande par l’Acheteur et sa confirmation par le Vendeur, le prix des marchandises peut changer en raison de facteurs objectifs influant sur le prix, tels qu’une augmentation du coût de revient, une erreur technique des systèmes d’information ou des frais supplémentaires liés à la vente (art. 6.313, al. 7 du Code civil de la République de Lituanie). Si l’Acheteur n’accepte pas d’acheter la marchandise au nouveau prix, chacune des Parties peut, après en avoir informé l’autre Partie, résilier le contrat de vente. Les Parties conviennent que les pertes liées à la résiliation du contrat selon les modalités prévues au présent point ne sont pas indemnisées.

1.8. En validant les Conditions, l’Acheteur accepte que les documents d’achat — les factures, qui font également office de bons de garantie — lui soient transmis par voie électronique à l’adresse e-mail indiquée dans le formulaire d’inscription. Les factures sont transmises à l’Acheteur au plus tard au moment de la remise des marchandises. La facture indique les marchandises choisies, leur quantité, les remises accordées, le prix final toutes taxes comprises, les frais de livraison et les autres données requises par la législation comptable.

2. Protection des données personnelles

2.1. Lors de la commande de marchandises dans la boutique en ligne www.pcplace.lt, l’Acheteur doit fournir les données demandées lors de l’inscription.

2.2. L’Acheteur est responsable de l’exactitude des données fournies lors de l’inscription.

2.3. En passant commande, l’Acheteur accepte que ses données personnelles soient traitées à des fins de gestion des commandes, d’analyse d’activité et de marketing direct. L’Acheteur accepte également que des messages d’information nécessaires à l’exécution de la commande soient envoyés à l’adresse e-mail ou au numéro de téléphone indiqués.

2.4. En s’inscrivant dans la boutique en ligne et en commandant des marchandises, l’Acheteur s’engage à conserver ses identifiants de connexion et à ne les divulguer à personne.

2.5. Le Vendeur s’engage à ne pas divulguer les données personnelles de l’Acheteur à des tiers, sauf dans les cas prévus par la législation de la République de Lituanie.

3. Droits et obligations de l’Acheteur

3.1. L’Acheteur a le droit d’acheter des marchandises dans la boutique en ligne www.pcplace.lt conformément aux présentes Conditions et aux autres sections d’information de la boutique.

3.2. L’Acheteur a le droit de renoncer au contrat de vente en informant le Vendeur par e-mail ou par téléphone.

3.3. L’Acheteur s’engage à réceptionner les marchandises commandées et à en payer le prix convenu.

3.4. Si les données de l’Acheteur fournies dans le formulaire d’inscription changent, l’Acheteur doit les mettre à jour sans délai.

3.5. L’Acheteur s’engage à ne pas transmettre ses identifiants de connexion à des tiers. En cas de perte de ses identifiants, il doit en informer immédiatement le Vendeur.

3.6. En passant commande dans la boutique en ligne www.pcplace.lt, l’Acheteur accepte les présentes Conditions de vente, s’engage à les respecter et à ne pas enfreindre la législation de la République de Lituanie.

4. Droits et obligations du Vendeur

4.1. Le Vendeur s’engage à créer toutes les conditions permettant à l’Acheteur d’utiliser correctement les services de la boutique en ligne www.pcplace.lt.

4.2. Si l’Acheteur tente de nuire à la stabilité ou à la sécurité de la boutique en ligne ou enfreint ses obligations, le Vendeur a le droit de restreindre, suspendre ou supprimer immédiatement et sans avertissement l’accès de l’Acheteur à la boutique en ligne.

4.3. Le Vendeur s’engage à respecter le droit à la vie privée de l’Acheteur concernant les informations personnelles indiquées dans le formulaire d’inscription et à ne pas les céder à des tiers.

4.4. Le Vendeur s’engage à livrer les marchandises commandées à l’adresse indiquée par l’Acheteur.

5. Commande, prix, modalités de paiement, délais

5.1. L’Acheteur peut acheter dans la boutique en ligne 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. Les commandes par téléphone ou e-mail sont acceptées pendant les heures d’ouverture indiquées dans la section contacts du site.

5.2. Le contrat prend effet lorsque l’Acheteur clique sur le bouton « Passer la commande » et que le Vendeur, après réception de la commande, la confirme en envoyant un e-mail de confirmation à l’adresse indiquée par l’Acheteur ou par tout autre moyen convenu.

5.3. Tous les prix de la boutique en ligne sont indiqués en euros.

5.4. Le paiement peut être effectué via les services bancaires en ligne de Swedbank, SEB, Luminor, Citadele et Šiaulių bankas. Les paiements sont possibles en euros. Les paiements sont traités via la plateforme de paiement MakeCommerce.lt. L’Acheteur vire l’argent sur les comptes courants de MB Ekokompiuteriai. La responsabilité de la sécurité des données incombe alors à la banque concernée, dans le système bancaire en ligne de laquelle les opérations sont effectuées. Le paiement peut également être effectué par virement bancaire : l’Acheteur imprime la commande, se rend à l’agence bancaire la plus proche et vire l’argent sur le compte bancaire de la boutique en ligne.

5.5. Le Client s’engage à payer les marchandises commandées sans délai ; à défaut, il perd le droit de formuler des réclamations concernant le non-respect des délais de livraison, la préparation du colis ne commençant qu’après réception du paiement par MB « Ekokompiuteriai ».

5.6. Si l’Acheteur n’effectue pas le paiement ou ne vire qu’une partie du montant, la commande est annulée. Si l’argent a été viré sur les comptes courants de MB « Ekokompiuteriai », il est remboursé à l’acheteur dans un délai de 7 jours ouvrables.

6. Livraison des marchandises

6.1. L’Acheteur ayant choisi le service de livraison lors de la commande s’engage à indiquer le lieu exact de livraison.

6.2. L’Acheteur s’engage à réceptionner les marchandises en personne. Si l’Acheteur ne peut pas les réceptionner lui-même et que les marchandises ont été livrées à l’adresse indiquée, l’Acheteur n’est pas en droit de formuler des réclamations au Vendeur concernant une livraison à un destinataire inapproprié.

6.3. Les marchandises sont livrées par le représentant autorisé du Vendeur (coursier) ou retirées par l’Acheteur au bureau de poste le plus proche. L’Acheteur peut également retirer les marchandises à Kaunas, Pramonės pr. 16, après en avoir informé le Vendeur au préalable par téléphone ou par e-mail.

6.4. Le Vendeur peut accorder des remises sur la livraison si l’Acheteur dépasse un montant de commande déterminé.

6.5. Le Vendeur livre les marchandises dans les délais indiqués dans les descriptions des produits. Dans des cas exceptionnels, la livraison peut être retardée en raison de circonstances imprévues indépendantes de la volonté du Vendeur. Dans ce cas, le Vendeur s’engage à contacter immédiatement l’Acheteur pour convenir des conditions de livraison.

6.6. Dans tous les cas, le Vendeur est exonéré de toute responsabilité pour non-respect des délais de livraison si les marchandises ne sont pas livrées à l’Acheteur, ou sont livrées en retard, par la faute de l’Acheteur ou en raison de circonstances indépendantes de la volonté du Vendeur.

6.7. L’Acheteur doit immédiatement informer le Vendeur si le colis est livré dans un emballage froissé ou autrement endommagé, si le colis contient des marchandises non commandées ou en quantité incorrecte, ou si les marchandises sont incomplètes.

6.8. Si l’Acheteur constate des dommages à l’emballage ou aux marchandises lors de la livraison, il doit en informer le Vendeur dans les 24 heures suivant la remise des marchandises.

6.9. Si l’Acheteur reçoit une marchandise de qualité inadéquate ou défectueuse, le Vendeur prend en charge les frais d’envoi dans les deux sens pendant une période de 2 semaines à compter de la date de réception. Passé ce délai de 2 semaines, l’Acheteur livre la marchandise sous garantie à ses frais au point de retrait situé à Kaunas, Pramonės pr. 16, PM Urmas, galerie ouest, unité 4, ou peut utiliser le service de livraison payant proposé par le Vendeur.

7. Qualité des marchandises, garantie

7.1. Les caractéristiques de toutes les marchandises vendues dans la boutique en ligne www.pcplace.lt sont indiquées dans la description accompagnant chaque produit.

7.2. Le Vendeur n’est pas responsable si la couleur, la forme ou d’autres paramètres des marchandises ne correspondent pas à la taille, aux formes et aux couleurs réelles en raison des caractéristiques de l’écran utilisé par l’Acheteur.

7.3. Le Vendeur peut accorder une garantie de qualité différente selon les types de marchandises ; sa durée précise et ses autres conditions sont indiquées dans la description du produit. Dans tous les autres cas, les marchandises sont couvertes par la garantie prévue par la législation applicable.

8. Retour et échange des marchandises

8.1. L’échange et le retour des marchandises ne sont possibles que si les marchandises à échanger ou à retourner remplissent les conditions suivantes :

a) la marchandise était de qualité inadéquate ; b) elle n’a pas été utilisée ; c) elle n’a pas été endommagée ; d) ses propriétés d’usage ont été conservées ; e) elle n’a pas perdu son aspect commercial ; f) elle n’a pas été achetée dans un magasin physique.

Le Vendeur n’est pas tenu de satisfaire la demande du consommateur d’échanger ou de reprendre des marchandises achetées en magasin physique qui relèvent du point 17 des Règles du commerce de détail de la République de Lituanie.

9. Marketing et information

9.1. Le Vendeur peut organiser diverses promotions et offres dans la boutique en ligne www.pcplace.lt.

9.2. Le Vendeur a le droit de modifier unilatéralement, sans préavis distinct, les conditions des promotions ou de les annuler. Toute modification ou annulation des conditions et modalités des promotions prend effet au moment de la modification ou de l’annulation.

9.3. Le Vendeur envoie toutes les notifications via les moyens de contact indiqués dans le formulaire d’inscription de l’Acheteur.

9.4. L’Acheteur envoie toutes ses notifications et questions aux numéros de téléphone et adresses e-mail indiqués dans la section « Contacts » de la boutique en ligne du Vendeur.

9.5. Le Vendeur n’est pas responsable si l’Acheteur ne reçoit pas les messages d’information ou de confirmation en raison de défaillances de la connexion internet, des réseaux des fournisseurs de messagerie électronique ou de données incorrectement indiquées par l’Acheteur.

10. Dispositions finales

10.1. Les présentes Conditions de vente ont été établies conformément aux lois et actes juridiques de la République de Lituanie.

10.2. Tout désaccord découlant de l’exécution des présentes Conditions est résolu par voie de négociation. À défaut d’accord, les litiges sont réglés selon la procédure établie par les lois de la République de Lituanie.

10.3. Toutes les notifications doivent être transmises par e-mail à info@pctaisymaskaune.lt ou par téléphone au +370 604 02514.

10.4. Le contrat est conclu et exécuté, et toute la communication entre le Client et MB « Ekokompiuteriai » se déroule, dans la langue officielle de la République de Lituanie.